Stéphanie Didier - La Steph'Académie !

Bonjour à tous, Hier, c'était donc, samedi.... Voici le petit résumé de ma journée. Courses + mise à jour de fichier + saisie Missions ponctuelles en cours : Accréditations d'agents de sécurité pour un énorme événement à venir. J'ai un listing de 430 personnes au total, et je dois les rentrer dans un logiciel, j'attends ensuite le retour des autorités et je devrai vérifier que chacun est bien allé retirer son badge. Organisation de notre réunion de famille, bon, c'est pour la famille, certes, mais c'est du boulot quand même :-) 55 personnes sur 2 jours avec location de salle + gîte et tout le reste.  Saisie de notes manuscrites pour un étudiant en médecine, 1er test de 6 pages, 80 autres arriveront si j'arrive à le relire :-p 8h30 : Réveil, c'est samedi, quand même ! 9h00 : Rédaction du billet pour le blog 9h30 : Courses + préparation des repas à l'avance pour ne pas gâcher les légumes. 12h30 : Repas 14h : Je retourne à m...

Bonjour à tous, Souvent, je reçois des messages de filles qui me demandent si j'arrive à vivre de mon métier, comment je m'organise, certains pensent que, comme on est à la maison, on ne fait rien... Bref ! j'avais donc envie de partager, avec vous, ma petite vie d'entrepreneure. Dans quel but ?? Montrer qu'une autoentreprise c'est une entreprise, certes petite, mais une entreprise quand même. Que rien n'arrive par hasard, et qu'il faut travailler, travailler et encore travailler pour arriver à ses fins... et encore ce n'est pas gagné ! Que rien n'est acquis et que tout peut basculer du jour au lendemain. Mais que c'est quand même que du bonheur, pour ma part, car je fais quelque chose qui me passionne ! (parce qu'il faut que j'écrive des articles pour mon blog.... donc pourquoi pas cela ) Parce que cela peut donner une idée plus claire de mon métier, si un futur client passe par là Donc je vous résume la journée d...

Bonjour à tous, Voilà, cela va faire 3 ans que je me suis installée à mon compte en tant que secrétaire indépendante . Cela n'a pas toujours été facile, mais maintenant cela roule :-) Comme certains ne savent pas trop en quoi consiste mon métier, j'ai décidé de vous détailler une semaine type de mon travail. (je précise que tous mes clients sont des clients réguliers, pour l'instant...ou presque :-p ) Lundi : 09h, arrivée chez Client 1 je prends connaissance des choses à faire dans la semaine. J'organise en fonction des besoins mon temps de travail. La journée commence donc généralement par la lecture des mails. Cette semaine, j'ai 2 appels d'offres à envoyer pour ce client, je passe donc une bonne partie de la matinée à préparer les pièces administratives du premier. Je m'occupe ensuite de réserver voiture et hôtel pour le déplacement d'un salarié, et enfin je passe une petite commande de fournitures (j'adore cela :-) ). Je vérifie égalemen...

Wouh !!! J'aurais dû retourner passer le bac de philo, non? Je suis inspirée vous ne trouvez pas ;-) Cela fait un an à peu près, que je coure partout, que j'essaie de m'améliorer, de faire mieux, plus, moins.... Et tout cela pour quoi au final... ben je ne sais pas. Je pense que du fait d'être à mon compte, il fallait que je travaille plus, que je me forme toute seule, que je m'occupe de ma prospection, de ma maison, de ma famille.  Et puis je n'avais pas réalisé que finalement, ben, c'est ce que j'ai toujours fait :-/  Donc j'ai cherché... ah oui, j'en ai passé du temps à chercher sur différents thèmes ! Améliorer ma productivité : ben avec tout le temps que j'ai passé sur le net ou à lire des bouquins sur le sujet.... j'ai plombé ma productivité ! lol ! Si au lieu de cela, j'avais tout simplement bossé, ben j'aurais été plus productive finalement !  Organisation : Alors ça je pense que c'est une des plus gran...

En 2012, j’ai réussi à gérer tout ce que j’avais à faire en temps et en heure (ou presque !). Mais j’ai également eu quelques coups de stress en pensant à une chose que je devais faire (ou pas), comme tout le monde, je pense.  Étant seule pilote de l’avion (ça change un peu du capitaine du navire, non ?), j’ai cherché des techniques, des conseils pour être plus productive, mieux organisée. J’ai trouvé des astuces intéressantes, dont je vous parlerai.  En ce début d’année, tout le monde n’ayant pas encore repris, mon activité est plutôt calme. J’ai donc un peu plus de temps pour flâner sur le Web.  Au fil des clics, je suis tombée sur un article super intéressant que j’ai eu envie de vous partager, car tout le monde devrait prendre le temps d’y réfléchir. Je vous conseille donc de lire cet article trouvé sur le site : http://www.deviendragrand.fr . Au passage, n’hésitez pas à visiter les autres pages de ce blog toutes plus intéressa...

Votre trésorerie est très importante pour votre société, c’est elle qui lui garantit une bonne santé. La seule façon d'avoir une trésorerie saine est de bien suivre ses factures et de relancer dès que c'est nécessaire. Voici les XX étapes qui vous permettent de suivre vos règlements.  Etape 1 : relance téléphonique :  En général, une première relance par téléphone est faite 10 jours après l'échéance de la facture. Cette première relance est cordiale, je m'assure que le client a bien reçu la facture. Généralement, je demande simplement s'ils ont bien reçu la facture, cela permet d'engager la conversation et mon interlocuteur me dit où en est le paiement.  Etape 2 : relance par écrit Si au bout de 30 jours suivant cette relance, il n'y a toujours pas de règlement, j'envoie une seconde relance par courrier. Toujours cordiale mais écrite, en général la procédure s'arrête là. Je procède par mail, et là encore mon ton est cordial mon m...

Le 5 janvier 2012, j’ai intégré Créalead, une coopérative d’entrepreneurs, afin de tester la viabilité de mon projet de secrétaire indépendante. Je me fixais une année pour débuter mon activité. Je sais que le chemin est long et qu’il faut entre 1 et 2 ans pour commencer à travailler. J’ai passé les 4 premiers mois à prospecter sans avoir aucun retour. Là, certains doutes ont commencé, mais c’est pas en 4 mois qu’une entreprise se lance donc il faut continuer à prospecter. J’ai ensuite eu la chance qu’une consœur ne puisse plus assurer sa mission de téléprospection, elle m’a alors mise en relation avec son client. J’ai alors décroché mon premier client fixe. Il me fait travailler environ 50 heures par mois, ce que je trouve super pour un premier client. Cette mission m’a permis d’acheter le matériel nécessaire à mon activité et à bien organiser mon espace de travail. Mais avec une mission de prospection téléphonique 4 demi-journées par semaine, pas facile d’ass...

Voilà plus de 6 mois que je suis en activité. Comme j’aime avancer sans refaire les mêmes erreurs je me suis fixée 5 grandes règles à respecter. Je vous les partage, afin qu’on puisse échanger sur le sujet.  1-Mon principal client c’est MOI ! Et oui, au début on n’a pas de client, donc on prospecte tout le temps. On ne se pose pas de questions. Puis vient le premier client, dans mon cas, ce fut un client en prospection téléphonique. Je débutais dans cette prestation et cela m’a pris un peu de temps pour trouver mes marques. Mais après 4 heures de prospection téléphonique par jour pour lui, je n’avais pas trop envie de prospecter pour moi. Au bout de 2 mois de travail pour lui et 6 mois d’activité totale, je n’avais toujours que lui (ce qui est déjà pas mal on est bien d’accord !). J’ai donc cherché comment trouver d’autres clients et surtout comment m’organiser pour reprendre ma prospection téléphonique car, je pense que c'est une force pour moi. J’ai lu un li...

Le 5 juillet, j’ai signé le renouvellement de mon contrat ce qui correspond à 6 mois d’activité. Le temps de faire le petit bilan des 6 mois. Ce que je retiens c’est que le temps passe super vite ! Déjà 6 mois ! J’ai l’impression de n’avoir rien vu passer ! J’ai beaucoup prospecté et je n’ai encore pas vu de retours de cette prospection. Ce qui est quelque peu décourageant. Mais je sais qu’il faut semer les petites graines et récolter les fruits plus tard. Donc je reste motivée. J’ai la chance d’avoir un premier client régulier très sympathique. J’en ai eu d’autres ponctuels mais je compte en avoir au minimum un autre régulier avant la fin de l’année. C’est mon objectif. Je vais donc tout faire pour y arriver ! J’ai la chance de faire partie d’une coopérative. En début d’activité j’ai pris le temps de faire pas mal de formations qui m’ont permises de me recadrer. J’ai recentré mon offre et j’ai pu mieux cibler ma prospection. Je me suis rendu...

Pour celles et ceux qui ont le pack office. C’est vraiment tout simple, tout d’abord il faut collecter des adresses. On les place dans un fichier Excel pour rendre la recherche des destinataires plus facile. Attention a bien nommer les colonnes, ces noms seront vos champs de fusion que vous pourrez insérer dans votre Email.  Ensuite on rédige un document Word comme si c’était un E-mail (ne pas oublier la signature et la phrase de rétractation). Vous pouvez sélectionner "html" dans le type de document, afin d'avoir le même visuel que dans un Email.  On clique sur l’onglet Publipostage et puis « sur démarrer la fusion et le publipostage ». On choisit « messages électroniques ». On sélectionne ensuite les destinataires avec « utiliser la liste existante » (puisque vous l’avez faite sur Excel), allez chercher votre liste (nommez-la de façon à la repérer facilement).  Insérez les champs de fusion que vous souhaitez où ...

(DU)Document Unique ou (DUER) Document Unique d’Evaluation des Risques Le Document Unique sert à transcrire les résultats de l’évaluation des risques et à lister les solutions à mettre en œuvre. Il est obligatoire depuis 2001 dans toutes les entreprises quel que soit le secteur d’activité et le nombre de salariés . Il doit recenser tous les risques professionnels identifiés dans l’entreprise par le chef d’entreprise. Les salariés peuvent participer à la réalisation de ce document dans les petites structures, tout comme ce sont généralement les instances de représentation du personnel qui s'en chargent dans les plus grandes. Il doit être réévalué tous les ans (et après chaque accident du travail) et doit permettre de mettre en place un plan d’actions en prévention. Le chef d’entreprise est le seul responsable de ce document, même s’il mandate une autre personne pour le faire. Il doit être mis à la disposition de toute personne qui peut en avoir besoin (représentan...

Comment savoir si les gens à qui j’envoie des mails consultent mon site internet via le lien inclus dans le mail ? Tout d’abord on écrit le mail… (Jusque là tout le monde connait...) Ensuite on met le lien vers notre site internet (c’est là qu’il y a la petite astuce) mais on utilise une fonction qui pourra être analysée par Google Analytics (on est bien d’accord qu’il faut s’inscrire sur Google Analytics avant… sinon cela ne marche pas…). Il vaut mieux utiliser la fonction lien (souvent représentée comme ceci ∞ ) ce sera plus facile. Voici à quoi cela correspond  : Détail du fameux lien : http:// www.monsiteinternet.com /?utm_source= identifiant1 &utm_medium= identifiant2 &utm_campaign= identifiant3 http://www.monsiteinternet.com/  : adresse de votre site (vous aviez compris.. lol) identifiant1 : Vous devez mettre quelque chose qui vous permet de distinguer votre envoi (exemple prospection, ou rela...

Quelquefois, il m’arrive de m’interroger sur des règles grammaticales. Devant la complexité de la langue française, je me prépare des petites fiches. Je me suis dit que cela pourrait éventuellement être intéressant de partager mes recherches avec vous. Commençons par : Le pluriel des noms simples. Il y a deux grandes règles simples : Les noms communs prennent un s au pluriel et les adverbes sont invariables. Mais si cela était si simple… Ce ne serait pas drôle. Il existe donc des exceptions et des cas particuliers. Commençons donc par les exceptions : Les noms en «AU, EAU» prennent un x au pluriel sauf : Landaus et sarraus. Les noms en  «EU» prennent également un x sauf : Bleus et pneus Les noms en «Ou» prennent un s sauf les fameux : Bijoux, choux, cailloux, genoux, hiboux, poux, joujoux. Les noms en «AL» font  «AUX» au pluriel sauf : cals, bals, carnavals, pals, récitals, régals, festivals et chacals, avals, cérémonia...

Eh oui, cela va faire un mois que ma petite entreprise est en marche. Le bilan pourrait être mauvais : Pas de clients, mise en place de la prospection pas très productive, toujours très difficile de me mettre en avant. Mais au lieu de cela j’ai envie de dire : WAOUH ! Les résultats obtenus pour ce premier mois sont impensables pour moi, je n’osais même pas imaginer un tel truc ! J’évalue 3 points : mon blog, mon site internet et « mes contacts ». Mon blog : historique global des pages vues : 436, pages vues le mois dernier : 190. Pour un blog pas référencé, présent juste sur ma page facebook, je trouve cela terrible ! Mais qui sont ces gens qui viennent regarder ces pages… Franchement je pensais que mis à part Maman et Moi, personne trouverait ce blog… D’après les statistiques toujours, 8 personnes auraient trouvé mon blog en tapant « secrétaire indépendante ». Pour un début, je trouve cela super motivant. ...